bte99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই দলিলটি bte99 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। bte99-এ প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি নিচে বর্ণিত সমস্ত শর্ত মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো তাঁর নিজ দেশ বা অঞ্চলের প্রচলিত আইন সম্পর্কে অবগত থাকা এবং সেই অনুযায়ী কাজ করা।

bte99 কর্তৃপক্ষ যেকোনো কারণ ব্যতীত বা যৌক্তিক কারণে যেকোনো ব্যক্তির সেবা প্রদান প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২ যোগ্যতা ও বয়স যাচাই

bte99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং বেটিং সেবা উপভোগ করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং সুবিচারিত সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হতে হবে।
• আপনাকে নিজ এখতিয়ারে অনলাইন বেটিং-এর অনুমতি থাকতে হবে।

bte99 প্রয়োজনে যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা বয়স যাচাইয়ের দলিল চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে দলিল প্রদানে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

৩.১ নিবন্ধন

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য অবশ্যই সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ।

• পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না।
• অপরিচিত ডিভাইসে লগইনের পরে অবশ্যই লগআউট করুন।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিক সহায়তা দলকে জানান।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তন

নিবন্ধিত নাম বা জন্মতারিখ পরিবর্তন করা সম্ভব নয়, কারণ এগুলো পরিচয় যাচাইয়ের সাথে যুক্ত। যোগাযোগের তথ্য (মোবাইল নম্বর ইত্যাদি) পরিবর্তন করতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪ আমানত ও উত্তোলন

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

bte99 বর্তমানে বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে:

• bKash — দেশের শীর্ষস্থানীয় মোবাইল আর্থিক সেবা।
• Nagad — ডাক বিভাগের মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস।
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট সেবা।
• Upay — ইউনাইটেড কমার্শিয়াল ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং।

৪.২ আমানতের সীমা

সর্বনিম্ন আমানত: ৳৫০০। সর্বোচ্চ আমানতের সীমা প্রযোজ্য অ্যাকাউন্টের যাচাই স্তরের উপর নির্ভরশীল।

৪.৩ উত্তোলনের শর্ত

সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০। সফল উত্তোলন সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।

• উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রেরণ করা হবে।
• অপ্রত্যাশিত কারণে প্রক্রিয়াকরণের সময় বিলম্বিত হলে সহায়তা দল তাৎক্ষণিক সহায়তা করবে।
• জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে উত্তোলন সাময়িক স্থগিত রেখে তদন্ত করা হবে।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

bte99 নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রথম আমানতে ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বর্তমানে বোনাস অর্থের উপর ১৫ গুণ ওয়েজারিং প্রযোজ্য।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• একজন ব্যবহারকারী প্রতিটি বোনাস অফার একবারের বেশি দাবি করতে পারবেন না।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয়; শর্ত পূরণ হলে তবেই উত্তোলন করা যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হবে।
• bte99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রতিটি নির্দিষ্ট প্রচারমূলক অফারের আলাদা শর্ত থাকতে পারে, যা অফারের বিস্তারিত বিবরণে উল্লেখ থাকবে।

৬ বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম বা ইভেন্টে বাজির ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা নির্দিষ্ট থাকে। এই সীমাগুলো সংশ্লিষ্ট গেম বা বেটিং বাজারের বিস্তারিত পৃষ্ঠায় দেখানো হয়।

৬.২ বাজির চূড়ান্ততা

একবার বাজি নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে bte99 কর্তৃপক্ষ সিদ্ধান্ত নেয়।

৬.৩ অনুমোদিত কার্যক্রম

ব্যবহারকারীরা কেবলমাত্র bte99-এ প্রদর্শিত গেম ও বাজার ব্যবহার করতে পারবেন। প্ল্যাটফর্মের কোনো ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সুবিধা ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো নিষিদ্ধ।

৬.৪ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
• বোনাস সুবিধার অপব্যবহার বা অ্যাবিউজিং কৌশল প্রয়োগ।
• একই ফলাফলে দুই বা ততোধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বিপরীত বাজি রাখা (আর্বিট্রেজ)।
• কোনোভাবে প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রম বাধাগ্রস্ত করা।

উপরোক্ত নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের বোনাস বাতিল হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৭ ন্যায্য খেলা ও নিরাপত্তা

৭.১ ফেয়ার প্লে নীতি

bte99 সকল গেমে ন্যায্য এবং স্বচ্ছ পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গেম পরিবেশকরা — Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe সহ অন্যান্য — আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত প্রদানকারী।

৭.২ তথ্য সুরক্ষা

প্ল্যাটফর্মটি এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। কোনো অবস্থায়ই আমরা আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি না।

৭.৩ অর্থ পাচার প্রতিরোধ

bte99 অর্থ পাচার প্রতিরোধে কঠোর নীতি মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেন চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট যাচাই ও তদন্তের জন্য সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।

৮ দায়িত্বশীল খেলা

bte99 বিশ্বাস করে যে বেটিং একটি বিনোদন, আসক্তি নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্থ ও দায়িত্বশীলভাবে খেলার ব্যাপারে সবসময় উৎসাহ দিই।

• নিজের আর্থিক সীমার মধ্যে বাজি রাখুন।
• হারানো অর্থ পুনরুদ্ধারের উদ্দেশ্যে বেটিং করবেন না।
• নিজের বা পরিবারের প্রয়োজনীয় খরচের অর্থ বাজিতে ব্যবহার করবেন না।
• বেটিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে পেশাদার সহায়তা নিন।

ব্যবহারকারীরা প্রয়োজনে নিজেদের অ্যাকাউন্টে সাময়িক বা দীর্ঘমেয়াদী নিষেধাজ্ঞা আরোপ করতে পারেন। এ বিষয়ে আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করা

৯.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে ব্যালেন্সে কোনো অর্থ অবশিষ্ট নেই।

৯.২ bte99 কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ

নিচের কোনো কারণ সৃষ্টি হলে bte99 কোনো পূর্বসতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা পরিচয় বা ভুল তথ্য প্রদান।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• জালিয়াতিমূলক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মে অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে অপমানজনক আচরণ।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

bte99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে দেখে। নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে সংগ্রহিত তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদান এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হবে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা আমাদের দায়িত্ব।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

bte99 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বাজি হারানো বা মিস হওয়া সুযোগ।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম সরবরাহকারী) কোনো ব্যর্থতা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইম।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।

যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে bte99 যথাযথ তদন্ত করে প্রযোজ্য ক্ষতিপূরণ প্রদানের বিষয়টি বিবেচনা করবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

bte99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করা হবে, তবে নিয়মিত এই পাতা পর্যালোচনা করা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।

১৩ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পরে সরাসরি চ্যাট সুবিধা পাওয়া যাবে।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা প্রদান করে এবং যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধানে সচেষ্ট থাকে।